Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Этот сайт принадлежит проекту HAIRLAB (Мадрид, Испания), автор курса Елена Александрова. По всем вопросам, связанным с персональными данными, напишите нам в WhatsApp: +34 641 261 559.

2. Какие данные мы собираем

• Email-адрес: при входе в личный кабинет и при оплате.
• Ответы на вопросы теста о состоянии волос: чтобы подготовить рекомендации.
• Фотографии волос: если ты загружаешь их для AI-диагностики.
• Данные об оплате: обрабатываются платёжным сервисом Stripe, мы не видим и не храним данные карты.
• Технические данные (cookies аналитики): только после твоего согласия в баннере cookies.

3. Зачем мы используем данные

• Дать доступ к курсу и личному кабинету.
• Сформировать персональные рекомендации по уходу, включая AI-анализ фото.
• Принять оплату и отправить подтверждение.
• Понять, как используется сайт, и улучшать его (аналитика, по согласию).

4. Кому передаются данные

Мы пользуемся сервисами-обработчиками: Supabase (хранение данных и авторизация), Stripe (платежи), OpenAI (анализ фотографий для AI-диагностики), Vercel (хостинг сайта), Google Analytics (статистика посещений, только после согласия). Каждый сервис получает только те данные, которые нужны для его задачи. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

5. Cookies

Сайт использует два типа cookies. Необходимые: поддерживают вход в личный кабинет, без них сайт не работает, согласие на них не требуется. Аналитические (Google Analytics): помогают понять, какие страницы посещают пользователи. Они включаются только после нажатия «Принять» в баннере cookies.

Отозвать согласие можно в любой момент: очисти данные сайта в настройках браузера (cookies и localStorage), и при следующем визите баннер появится снова.

6. Сколько мы храним данные

Данные аккаунта и результаты диагностики хранятся, пока у тебя есть доступ к курсу. Если хочешь удалить аккаунт и все связанные данные, напиши нам, и мы удалим их в течение 30 дней.

7. Твои права

По регламенту GDPR ты можешь запросить копию своих данных, исправить их, удалить, ограничить обработку или отозвать согласие. Для этого достаточно написать нам в WhatsApp. Если считаешь, что твои права нарушены, можно обратиться в испанский орган по защите данных (AEPD, www.aepd.es).

8. Обновления политики

Мы можем обновлять эту политику, например при подключении новых сервисов. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.